Términos del servicio

Estos Términos del servicio («Términos») regulan el acceso y uso de Cuiver («Cuiver», «nosotros» o el «Servicio»), incluido el sitio web https://cuiver.app, las aplicaciones relacionadas y las funcionalidades asociadas puestas a disposición de clubes deportivos y sus usuarios autorizados.

Al crear una cuenta, aceptar una invitación o acceder o utilizar Cuiver de cualquier otro modo, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.

Si utilizas Cuiver en nombre de un club deportivo u otra organización, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

El Servicio es operado por:

Razón social: Cuiver S.L.U. Correo electrónico: hello@cuiver.app Sitio web: https://cuiver.app

Puedes consultar información adicional de identificación y legal en nuestro Aviso legal.

Estos Términos se aplican a tu uso de Cuiver como marco contractual entre tú y Cuiver.

Los siguientes documentos también resultan aplicables y deben leerse junto con estos Términos:

• Política de privacidad — cómo se tratan los datos personales, incluidas cookies y tecnologías similares.
• Aviso legal — información sobre el sitio web y el prestador del servicio.

Cuando un club deportivo contrata Cuiver en virtud de un acuerdo comercial independiente, formulario de pedido, declaración de trabajo o Acuerdo de Encargo de Tratamiento, dichos documentos pueden complementar o prevalecer sobre estos Términos en la medida expresamente acordada por escrito.

En caso de conflicto relativo a un servicio contratado concreto, prevalecerá el acuerdo comercial aplicable sobre estos Términos.

Debes tener al menos la edad mínima exigida por la normativa aplicable para celebrar un acuerdo vinculante, o utilizar Cuiver únicamente con la autorización parental o del tutor correspondiente cuando sea necesaria.

Para acceder a determinadas funcionalidades, debes registrarte en una cuenta o aceptar una invitación emitida por un administrador autorizado del club.

Te comprometes a facilitar información exacta, completa y actualizada durante el registro y a mantener actualizada la información de tu cuenta.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice bajo tu cuenta, salvo cuando sea causada por un incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable por parte de Cuiver.

Debes notificar a Cuiver con prontitud si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta.

Cuiver puede ofrecer permisos basados en roles para administradores de club, entrenadores, personal, jugadores, padres, tutores y otros usuarios. Los permisos determinan qué información puedes consultar y qué acciones puedes realizar dentro de un club.

No debes compartir credenciales salvo que las políticas internas de tu club y la normativa aplicable lo permitan expresamente. Los clubes son responsables de asignar roles y permisos adecuados a sus usuarios.

Cuiver proporciona software en la nube diseñado para ayudar a los clubes deportivos a gestionar actividades organizativas y deportivas, que pueden incluir:

• Gestión de clubes, temporadas y equipos.
• Gestión de jugadores, entrenadores y personal.
• Calendarios, eventos, convocatorias, asistencia y disponibilidad.
• Gestión de partidos, estadísticas, informes y comunicaciones.
• Información sobre lesiones, recuperación y datos relacionados cuando el club lo habilite.
• Otras funcionalidades puestas a disposición periódicamente.

Cuiver puede modificar, actualizar, añadir o eliminar funcionalidades a medida que evoluciona el Servicio. Emplearemos esfuerzos razonables para evitar reducir de forma material las funcionalidades principales durante un periodo de suscripción de pago activo, salvo cuando sea necesario por motivos de seguridad, cumplimiento legal u operativos.

Debes utilizar Cuiver de forma lícita, responsable y únicamente con fines legítimos de gestión deportiva de clubes.

No debes:

• Utilizar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas o datos.
• Eludir controles de seguridad, autenticación o acceso.
• Introducir malware, código malicioso u otro material dañino.
• Interferir en el funcionamiento, la integridad o la disponibilidad del Servicio.
• Acceder a información de otro club o usuario sin autorización.
• Subir o compartir contenido que vulnere derechos de terceros o la normativa aplicable.
• Utilizar medios automatizados para acceder, extraer o recopilar datos del Servicio sin consentimiento previo por escrito de Cuiver.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente, salvo cuando la ley lo permita expresamente.

Cuiver puede investigar presuntas infracciones y adoptar medidas razonables, incluida la restricción del acceso o la eliminación de contenido, conforme a estos Términos.

Determinadas funcionalidades permiten a usuarios autorizados o clubes deportivos subir, crear, almacenar o proporcionar contenido a través del Servicio, incluidos textos, imágenes, documentos, información deportiva y otros materiales («Contenido de usuario»).

Conservas la responsabilidad sobre el Contenido de usuario que tú o tu club proporcionéis. Declaras que dispones de los derechos, permisos y base legal necesarios para proporcionar y utilizar dicho contenido a través de Cuiver.

Concedes a Cuiver una licencia limitada para alojar, almacenar, tratar, mostrar y transmitir el Contenido de usuario únicamente en la medida necesaria para operar y prestar el Servicio, cumplir la ley y hacer cumplir estos Términos.

Cuiver puede eliminar o restringir el acceso al Contenido de usuario cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, responder a una solicitud legal válida, proteger a los usuarios o hacer cumplir estos Términos.

El acceso a parte o la totalidad de las funcionalidades de Cuiver puede requerir una suscripción de pago u otro acuerdo comercial con Cuiver o un distribuidor autorizado.

Cuando procedan tarifas:

• Los precios, ciclos de facturación y características del plan se presentarán en el momento de la compra o en el acuerdo comercial aplicable.
• Autorizas a Cuiver o a su proveedor de pagos a cargar las tarifas aplicables mediante el método de pago seleccionado.
• Las tarifas no son reembolsables salvo que la normativa aplicable lo exija o se indique expresamente lo contrario.
• El impago de las tarifas aplicables puede dar lugar a la suspensión o terminación del acceso.

Los impuestos, si proceden, serán de tu cuenta salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra o en el acuerdo comercial.

Salvo el Contenido de usuario y los materiales de terceros, Cuiver y sus licenciantes son titulares de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos el software, el diseño, la marca, la documentación y los materiales relacionados.

Estos Términos no transfieren la titularidad de la propiedad intelectual de Cuiver. Recibes únicamente el derecho limitado de acceder y utilizar el Servicio conforme a estos Términos y a cualquier acuerdo comercial aplicable.

No debes copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar ni crear obras derivadas del Servicio, salvo que la ley o Cuiver lo autoricen expresamente por escrito.

Los datos personales tratados a través de Cuiver se gestionan conforme a nuestra Política de privacidad.

Cuando un club deportivo utiliza Cuiver para gestionar datos personales relativos a sus miembros, jugadores, personal u otras personas, el club es generalmente responsable de determinar las finalidades y medios de dicho tratamiento. Cuiver puede actuar como encargado del tratamiento en nombre del club, tal como se describe en la Política de privacidad y, cuando proceda, en un Acuerdo de Encargo de Tratamiento.

Si eres administrador de un club o gestionas un espacio de club en Cuiver, eres responsable de:

• Garantizar que la información introducida en Cuiver sea exacta y se recoja lícitamente.
• Obtener los permisos y autorizaciones adecuados de jugadores, padres, tutores, personal y otras personas.
• Asignar roles y permisos de acceso adecuados dentro del club.
• Garantizar el uso lícito de funcionalidades relacionadas con salud, lesiones o recuperación cuando estén habilitadas.
• Cumplir los requisitos aplicables de protección de menores, laborales, deportivos y de protección de datos.
• Responder a solicitudes de derechos de los interesados respecto de información de la que el club sea responsable, cuando proceda.

Cuiver proporciona herramientas de software; no sustituye las obligaciones legales, médicas, deportivas u organizativas propias del club.

Cuiver empleará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y el correcto funcionamiento del Servicio, pero no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

El Servicio puede quedar no disponible por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, incidentes de seguridad o circunstancias fuera del control razonable de Cuiver.

Cuiver puede modificar el Servicio, incluidas funcionalidades, interfaces y requisitos técnicos, periódicamente. Cuando sea practicable, proporcionaremos un aviso razonable de cambios materiales que afecten a clientes suscritos.

Los canales de soporte y niveles de servicio, si los hubiera, pueden describirse en el acuerdo comercial aplicable o en el sitio web.

Puedes dejar de utilizar Cuiver en cualquier momento, con sujeción a cualquier suscripción activa o compromiso contractual.

Cuiver puede suspender o terminar el acceso al Servicio, total o parcialmente, si:

• Incumples materialmente estos Términos o la normativa aplicable.
• Existe impago de las tarifas aplicables.
• Razonablemente consideramos que la suspensión es necesaria para proteger el Servicio, los usuarios o terceros.
• Estamos obligados a ello por ley o por una solicitud legal válida.

Cuando sea razonablemente practicable, Cuiver proporcionará aviso antes de la suspensión o terminación, salvo cuando sea necesaria una actuación inmediata por motivos de seguridad, legales o relacionados con abuso.

Tras la terminación, cesa tu derecho de acceso al Servicio, con sujeción a cualquier derecho de conservación o exportación de datos previsto por la normativa aplicable o el acuerdo comercial.

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad» en la máxima medida permitida por la normativa aplicable.

Cuiver no presta asesoramiento médico, jurídico, financiero, deportivo ni de otro tipo profesional. La información, estadísticas, informes, notificaciones y demás resultados generados por el Servicio son herramientas informativas que deben ser revisadas por el personal del club correspondiente antes de utilizarse para decisiones importantes.

Cuiver excluye toda garantía, expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, salvo cuando dichas exclusiones estén prohibidas por la ley.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Cuiver no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos.
• Pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, datos u oportunidades de negocio.
• Pérdidas derivadas del Contenido de usuario, decisiones del club o servicios de terceros.
• Indisponibilidad temporal o errores del Servicio.

La responsabilidad total agregada de Cuiver derivada del Servicio o de estos Términos no excederá el mayor de:

• Los importes pagados por ti a Cuiver por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación; o
• Cien euros (100 EUR), si no se hubieran pagado tarifas durante dicho periodo.

Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la normativa aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o por fraude o conducta dolosa.

En la medida permitida por la normativa aplicable, te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Cuiver, sus filiales, directores, administradores, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con:

• Tu uso del Servicio en incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable.
• El Contenido de usuario que tú o tu club proporcionéis.
• Tu vulneración de derechos de terceros.
• Disputas entre tú y tu club u otros usuarios, salvo en la medida causada por incumplimiento de estos Términos por parte de Cuiver.

Cuiver puede actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en el Servicio, las prácticas comerciales o la normativa aplicable.

La versión vigente se publicará en el sitio web de Cuiver. Cuando la ley lo exija o los cambios sean materiales, proporcionaremos aviso adicional o solicitaremos aceptación antes de que entren en vigor los Términos actualizados.

El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados constituye aceptación, salvo que la normativa aplicable exija consentimiento explícito.

Estos Términos, junto con la Política de privacidad, el Aviso legal y cualquier acuerdo comercial aplicable, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Cuiver respecto del Servicio, salvo acuerdo escrito en contrario.

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las restantes continuarán en vigor.

No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo por escrito de Cuiver. Cuiver puede ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.

La ley aplicable, la jurisdicción y la resolución de disputas también pueden abordarse en el Aviso legal y en las normas imperativas de protección de consumidores.

Para consultas sobre estos Términos o tu uso de Cuiver:

Cuiver S.L.U. Correo electrónico: hello@cuiver.app Sitio web: https://cuiver.app

Asuntos de privacidad: privacy@cuiver.app

Última actualización: 12/06/2026