Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen y tratan los datos personales a través de Cuiver («Cuiver», «nosotros» o «el Servicio»).

El responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web y servicio es:

Razón social: Cuiver S.L.U Correo electrónico: hello@cuiver.app Sitio web: https://cuiver.app

En relación con determinados datos personales introducidos en Cuiver por clubes deportivos, Cuiver puede actuar como encargado del tratamiento en nombre del club correspondiente, tal como se describe más adelante.

Cuiver es una plataforma de gestión de clubes diseñada para clubes deportivos y sus miembros.

La plataforma puede permitir a los clubes y a sus usuarios autorizados gestionar información relativa a clubes, temporadas, equipos, jugadores, entrenadores, personal, padres o tutores y otras personas vinculadas al club.

Según las funcionalidades utilizadas por un club, esto puede incluir información relativa a calendarios, eventos, asistencia, convocatorias, partidos, estadísticas, informes, lesiones, planes de recuperación, comunicaciones y otras actividades deportivas.

Según el uso que se haga de Cuiver, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Nombre visible
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fotografía de perfil
• Fecha de nacimiento
• Dirección u otra información de contacto, cuando se proporcione

Datos de cuenta

• Credenciales de acceso e información de autenticación
• Identificadores de cuenta
• Roles y permisos de usuario
• Pertenencia a clubes y equipos
• Información de creación y actividad de la cuenta

Información deportiva

Según las funcionalidades utilizadas:

• Pertenencia a equipos y temporadas
• Posición o rol deportivo
• Asistencia
• Participación en partidos
• Convocatorias
• Resultados
• Goles y otras estadísticas de partido
• Tarjetas e información disciplinaria
• Información de entrenamientos
• Evaluaciones de jugadores
• Informes deportivos
• Disponibilidad e indisponibilidad
• Otra información introducida por usuarios autorizados del club

Información familiar y de emergencia

Cuando proceda, Cuiver puede tratar información relativa a padres, tutores o contactos de emergencia, incluidos:

• Nombre
• Relación con el jugador
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información de contacto de emergencia

Información relacionada con la salud

Cuando un club utilice las funcionalidades de Cuiver relacionadas con lesiones, información médica o recuperación, la plataforma puede tratar información sobre lesiones, recuperación y otros datos relacionados con la salud.

Dicha información puede constituir categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD.

Cuando Cuiver trata esta información en nombre de un club deportivo, el club correspondiente sigue siendo responsable de determinar la base legal y las condiciones en las que dicha información se recoge y trata.

Información técnica

Cuando utilizas Cuiver, podemos tratar automáticamente información técnica como:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Información de registros
• Eventos de autenticación y seguridad
• Fecha y hora de acceso
• Información de uso del servicio

Esta información puede utilizarse para seguridad, prevención del fraude, resolución de incidencias y mantenimiento del Servicio.

Los datos personales pueden recogerse:

• Directamente de los usuarios cuando crean o utilizan una cuenta.
• Cuando los usuarios se comunican con Cuiver.
• Cuando un club deportivo crea o gestiona el perfil de un usuario.
• Cuando administradores autorizados del club introducen información en la plataforma.
• Cuando los usuarios participan en actividades del club gestionadas a través de Cuiver.
• De forma automática mediante el funcionamiento del Servicio.

Cuando un club deportivo introduce en Cuiver información sobre un jugador, padre, tutor, entrenador u otra persona, es posible que dicha información no haya sido facilitada directamente a Cuiver por la persona afectada.

Los datos personales pueden tratarse con las siguientes finalidades:

• Prestar y operar Cuiver.
• Crear y gestionar cuentas de usuario.
• Gestionar estructuras de club, temporada y equipo.
• Ofrecer funcionalidades deportivas y administrativas a los clubes.
• Gestionar eventos, entrenamientos, partidos y convocatorias.
• Gestionar asistencia y disponibilidad.
• Proporcionar estadísticas e informes.
• Facilitar comunicaciones entre usuarios autorizados.
• Gestionar lesiones, planes de recuperación e información relacionada cuando el club lo habilite.
• Ofrecer atención al cliente.
• Mantener la seguridad e integridad del Servicio.
• Detectar y prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Mantener y mejorar el Servicio.
• Gestionar suscripciones y pagos.
• Cumplir obligaciones legales.
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales cuando sea necesario.

No vendemos datos personales a terceros.

Según las circunstancias y el tipo de tratamiento, los datos personales pueden tratarse sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Intereses legítimos.
• Consentimiento, cuando sea necesario.
• Otras bases legales permitidas por la normativa de protección de datos aplicable.

Cuando Cuiver actúa como encargado del tratamiento en nombre de un club deportivo, el club correspondiente es responsable de determinar la base legal adecuada para el tratamiento realizado en su nombre.

Los clubes deportivos pueden utilizar Cuiver para gestionar información personal relativa a sus jugadores, entrenadores, personal, padres, tutores y otros participantes.

Respecto de esta información, el club deportivo determinará generalmente:

• Qué información se recoge.
• Por qué se trata la información.
• De qué personas se trata la información.
• Durante cuánto tiempo debe conservarse la información.
• La base legal aplicable.

En estas circunstancias, Cuiver actúa como encargado del tratamiento en nombre del club correspondiente.

La relación entre Cuiver y el club puede regirse por un Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) independiente cuando la normativa aplicable lo exija.

En general, las solicitudes relativas al uso de datos personales por parte del club deben dirigirse en primer lugar al club deportivo correspondiente.

Cuiver puede utilizar proveedores de servicios externos para operar y prestar el Servicio.

Estos proveedores pueden tratar datos personales en nombre de Cuiver y/o del club deportivo correspondiente, cuando proceda.

Los proveedores actuales pueden incluir:

Exigimos a los proveedores que tratan datos personales en nuestro nombre que apliquen las garantías adecuadas y que traten los datos personales únicamente conforme a los acuerdos e instrucciones aplicables.

Cuando los datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Cuiver garantizará que exista un mecanismo legal adecuado cuando la normativa de protección de datos aplicable lo exija.

Dichos mecanismos pueden incluir:

• Una decisión de adecuación;
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea;
• Otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.

Puede facilitarse información adicional sobre transferencias internacionales concretas previa solicitud.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recogieron, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más prolongado.

La información de cuenta se conservará generalmente mientras la cuenta permanezca activa.

Cuando un club utilice Cuiver para gestionar información deportiva o de membresía, el periodo de conservación aplicable puede ser determinado por el club.

Tras la finalización de la relación de servicio, los datos pueden eliminarse, anonimizarse o conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos o proteger intereses legítimos.

Los periodos de conservación específicos pueden definirse en los acuerdos aplicables con los clubes deportivos.

Cuiver implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger los datos personales frente a:

• Accesos no autorizados.
• Divulgaciones no autorizadas.
• Pérdida accidental.
• Destrucción.
• Alteración.
• Tratamiento no autorizado.

El acceso a la información del club se controla mediante autenticación, autorización y permisos basados en roles, cuando proceda.

Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de autenticación y de notificar a Cuiver cualquier acceso no autorizado sospechado.

Cuiver puede ser utilizado por clubes deportivos que gestionan equipos con menores y jóvenes.

Cuando se traten datos personales de menores, el club deportivo correspondiente es responsable de garantizar que el tratamiento cumple los requisitos aplicables de protección de datos y de menores, incluida la obtención de la autorización parental o del tutor cuando sea necesaria.

Cuiver no utiliza conscientemente los datos personales de menores con fines publicitarios ni vende dicha información a terceros.

Cuando Cuiver permita a usuarios o clubes subir fotografías, vídeos u otros medios, dicho contenido puede contener datos personales.

El club deportivo o el usuario autorizado que suba dicho contenido es responsable de garantizar que dispone de la base legal y los permisos adecuados para subirlo y utilizarlo a través del Servicio.

Cuiver no utiliza medios subidos por clubes con fines publicitarios o ajenos al servicio, salvo que se indique expresamente y esté legalmente permitido.

Conforme a la normativa aplicable, las personas pueden tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de datos personales.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.

Las solicitudes pueden enviarse a:

Correo electrónico: privacy@cuiver.app

Cuando Cuiver trate datos en nombre de un club deportivo, podremos remitir la solicitud al club correspondiente cuando el club sea el responsable del tratamiento.

Las personas que consideren que sus datos personales han sido tratados de forma ilícita pueden contactar con Cuiver utilizando los datos indicados anteriormente.

Las personas también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) Sitio web: https://www.aepd.es

Cuando el responsable del tratamiento esté establecido en otro Estado miembro de la Unión Europea, la autoridad de control competente puede ser distinta.

Cuiver utiliza cookies y tecnologías similares (como almacenamiento local) para operar el Servicio, mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y — solo si lo aceptas — medir el uso del sitio.

16.1 Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Tecnologías similares (por ejemplo, almacenamiento local) pueden guardar pequeñas cantidades de datos en tu navegador con fines comparables.

16.2 Cookies estrictamente necesarias

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para:

• Preferencia de idioma — recordar el idioma seleccionado.
• Autenticación — mantener la sesión iniciada y gestionar el acceso.
• Invitaciones — conservar una invitación mientras completas el registro o el inicio de sesión.
• Navegación en el club — recordar tu último club, equipo y temporada seleccionados.

Estas cookies no requieren consentimiento conforme a las normas de ePrivacy aplicables, pero las describimos aquí por transparencia. Las cookies relacionadas con la autenticación se establecen solo cuando inicias sesión o creas una cuenta.

16.3 Almacenamiento local

Podemos almacenar datos localmente en tu navegador para:

• Preferencias de cookies — tus elecciones en el banner de cookies hasta que borres los datos del sitio.
• Preferencias de interfaz — estado menor de la interfaz cuando has iniciado sesión (por ejemplo, cerrar un banner de configuración).

16.4 Analítica opcional

Si pulsas Aceptar en el banner de cookies, Cuiver activa analítica respetuosa con la privacidad para medir el uso del sitio de forma agregada (por ejemplo, páginas vistas y referentes).

Este servicio de analítica está diseñado para evitar cookies de marketing y, por lo general, no establece cookies de analítica. Aun así puede tratar datos técnicos de uso.

La analítica se activa al pulsar Aceptar. Para excluirte más adelante, abre Preferencias desde el banner o la pestaña Cookies y desactiva Analítica.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante la pestaña Cookies en la esquina inferior derecha de la pantalla.

16.5 Gestión de cookies y preferencias

• Utiliza Preferencias o Aceptar en el banner de cookies, o vuelve a abrir Preferencias desde la pestaña Cookies en la esquina inferior derecha tras tu primera elección.
• Cierra sesión para eliminar las cookies de autenticación activas vinculadas a tu sesión.
• Borra cookies y datos del sitio en la configuración de tu navegador para restablecer las preferencias almacenadas.

Desactivar cookies necesarias puede impedirte iniciar sesión o utilizar funcionalidades básicas de Cuiver.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en Cuiver, la normativa aplicable, las actividades de tratamiento o los proveedores de servicios.

La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web de Cuiver.

Cuando la ley lo exija, se notificará a los usuarios los cambios sustanciales.

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales por Cuiver:

Cuiver Razón social: Cuiver S.L.U Correo electrónico: hello@cuiver.app Sitio web: https://cuiver.app

Última actualización: 12/06/2026